Deklaracja dostępności

1. Wstęp

Performance One Sp. z o.o. (operator sklepu internetowego STREETO.PL) zobowiązuje się zapewnić dostępność strony internetowej https://streeto.pl zgodnie z wytycznymi Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na poziomie AA.

Mimo iż ze względu na skalę działalności (mikroprzedsiębiorstwo: poniżej 10 pracowników i obrót poniżej 2 mln EUR) nie podlegamy formalnemu obowiązkowi wynikającemu z Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA) oraz polskiej ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług, dobrowolnie podejmujemy starania, aby nasz sklep był dostępny dla jak najszerszego grona użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami.

2. Daty publikacji i przeglądu

Data publikacji deklaracji: 06.05.2026
Data ostatniego przeglądu deklaracji: 06.05.2026
Częstotliwość przeglądu: co najmniej raz w roku oraz każdorazowo po istotnej zmianie technicznej serwisu.

3. Status zgodności z WCAG 2.1

Strona internetowa STREETO.PL jest częściowo zgodna z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA. Status zgodności został ustalony na podstawie samooceny przeprowadzonej przez zespół Performance One Sp. z o.o.

Co już zapewniamy

Nawigacja klawiaturą - wszystkie kluczowe elementy interfejsu (menu, koszyk, formularze, modale) są dostępne przy pomocy klawisza Tab.
Skip-to-content - na każdej podstronie znajduje się link „Przejdź do treści” widoczny po naciśnięciu Tab.
Stan focus - wszystkie elementy interaktywne mają widoczne obramowanie po wybraniu klawiaturą (focus ring).
Atrybuty ARIA - przyciski, przełączniki, dialogi i nawigacja pomocnicza mają opisowe etykiety dla czytników ekranu.
Teksty alternatywne - obrazy produktów, banery oraz logotypy zawierają opisy alt.
Kontrast - tekst na tle posiada kontrast co najmniej 4.5:1, zgodnie z WCAG 2.1 SC 1.4.3.
Język strony - dokument deklaruje atrybut lang="pl".
Banner cookies - przyciski „Akceptuj wszystkie”, „Odrzuć wszystkie” i „Dostosuj” mają tę samą rangę wizualną i są w pełni dostępne klawiaturą oraz dla czytników ekranu (focus trap, ESC, role="dialog").
Redukcja ruchu - serwis honoruje preferencję systemową prefers-reduced-motion. Animacje hero, przejścia, hover scale i pulsujące wskaźniki są wyłączane dla osób, które tego sobie życzą.

Znane ograniczenia

Pracujemy nad poprawą poniższych elementów. Ich pełna zgodność z WCAG 2.1 AA zostanie osiągnięta sukcesywnie:

Niektóre obrazy w treściach blogowych mogą posiadać tekst alternatywny niewystarczająco opisowy.
Filtrowanie produktów (faceted search) wymaga doprecyzowania komunikatów dla czytników ekranu (aria-live).
Kalkulator ofertowy na stronie Pokrowce neoprenowe wymaga dodatkowych etykiet ARIA dla pól liczbowych.

4. Przygotowanie deklaracji

Metoda oceny: samoocena przeprowadzona przez podmiot publikujący stronę.
Narzędzia użyte do oceny: Lighthouse Accessibility (Chrome DevTools), wzrokowa kontrola kontrastu, testy nawigacji klawiaturą.

5. Skróty klawiaturowe

Na stronie nie zostały zdefiniowane niestandardowe skróty klawiaturowe. Działają standardowe skróty przeglądarki:

Tab / Shift+Tab - nawigacja po elementach interaktywnych.
Enter / Space - aktywacja przycisków i linków.
Esc - zamknięcie otwartego okna modalnego (np. baner cookies).

6. Kontakt w sprawach dostępności

W przypadku problemów z dostępnością cyfrową naszego serwisu prosimy o kontakt:

E-mail: sklep@streeto.pl (z dopiskiem „Dostępność” w temacie wiadomości)
Telefon: +48 531 432 420 (pon.-pt. 9:00-16:00)
Adres pocztowy: Performance One Sp. z o.o., ul. Nowiec 38, 80-293 Gdańsk

W zgłoszeniu prosimy o podanie swojego imienia i nazwiska, danych kontaktowych (np. numeru telefonu, adresu e-mail) oraz dokładnego opisu napotkanego problemu. Postaramy się rozpatrzyć każde zgłoszenie w terminie do 14 dni.

7. Procedura wnioskowo-skargowa

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji w formach alternatywnych, na przykład odczytania niedostępnego cyfrowo dokumentu, przekazania treści w formie czytelnej elektronicznie itp.

Żądanie powinno zawierać:

dane kontaktowe osoby zgłaszającej żądanie,
wskazanie strony lub elementu, którego żądanie dotyczy,
określenie dogodnej formy udostępnienia informacji.

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo udostępnienie informacji w formie alternatywnej nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia. W przypadku odmowy zapewnienia dostępności możesz złożyć skargę do Prezesa Zarządu PFRON.

8. Dostępność architektoniczna

STREETO.PL jest sklepem prowadzącym wyłącznie sprzedaż na odległość (e-commerce). Nie posiadamy stacjonarnego punktu obsługi klienta otwartego dla publiczności. Odbiór osobisty zamówień jest możliwy w siedzibie firmy po wcześniejszym umówieniu telefonicznym.